1. Responsable del tratamiento
Aló Studio , operado por [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL] , con domicilio en [DOMICILIO DEL RESPONSABLE] , es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de alostudio.online, formularios, Asistente Online y demás canales de contacto asociados.
2. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la interacción, podemos solicitar datos de identificación y contacto, así como información relacionada con el negocio o proyecto, por ejemplo:
- Nombre.
- Número de WhatsApp o teléfono.
- Correo electrónico, cuando sea solicitado.
- Rol o puesto.
- Ciudad.
- Sector, intereses, objetivos y necesidades del proyecto.
- Información que la persona decida proporcionar en formularios o conversaciones.
- Datos técnicos básicos asociados al uso del sitio, cuando correspondan.
No solicitamos intencionalmente datos personales sensibles a través de nuestros formularios generales.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias
- Responder consultas y solicitudes.
- Registrar y dar seguimiento a prospectos y oportunidades.
- Preparar diagnósticos iniciales y propuestas.
- Agendar o coordinar videollamadas y reuniones.
- Dar continuidad a proyectos y relaciones comerciales.
- Operar formularios, automatizaciones e integraciones necesarias para la atención solicitada.
Finalidades secundarias
Podremos utilizar información de contacto para enviar comunicaciones relacionadas con servicios, novedades o contenidos de Aló Studio. Cuando corresponda, podrás solicitar que dejemos de utilizarlos para estas finalidades.
4. Encargados, plataformas y transferencias
Para operar nuestros servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos que procesan información por cuenta de Aló Studio, por ejemplo servicios de automatización, agenda, alojamiento, bases de datos o comunicación. Procuramos utilizar proveedores adecuados y limitar el tratamiento a lo necesario para prestar el servicio.
Si una transferencia requiere consentimiento conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado cuando corresponda.
5. Derechos ARCO y limitación del uso
Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, así como solicitar la limitación de su uso o revocar tu consentimiento cuando sea procedente.
Para hacerlo, envía una solicitud a [CORREO PARA PRIVACIDAD / DERECHOS ARCO] indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer, una descripción clara de tu solicitud y la información necesaria para identificar los datos relacionados.
Analítica y preferencias
La analítica de uso es opcional. Las etiquetas de medición se cargan únicamente cuando la aceptas. Puedes rechazarla o cambiar tus preferencias desde el pie del sitio. La publicidad permanece sin activar.
Los eventos de uso registran secciones y acciones, sin enviar tu nombre, WhatsApp, email ni comentarios del formulario a Analytics. Cuando la medición esté configurada, Google Tag Manager o Google Analytics podrán procesar estos eventos.
Conservamos durante la sesión el origen de llegada y los parámetros de campaña para asociarlos a la solicitud que decidas enviar. Tu preferencia de analítica se guarda en este navegador; los datos personales del formulario no se guardan en almacenamiento local.
6. Medidas de seguridad
Adoptamos medidas razonables de carácter administrativo, técnico y organizativo para proteger la información contra acceso, uso, alteración, pérdida o divulgación no autorizados. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, por lo que revisamos y ajustamos nuestras prácticas conforme evolucionan las herramientas utilizadas.
7. Cambios al aviso de privacidad
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente estará disponible en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
8. Contacto
Para preguntas relacionadas con privacidad o el tratamiento de datos personales, escribe a [CORREO DE PRIVACIDAD] .